歡迎使用 Clicko。
Clicko 提供線上競標、交易管理、付款與相關平台服務。為維護公平、透明且可信賴的交易環境，所有使用 Clicko 刊登競標商品的賣家，均應遵守以下規範。
使用賣家功能、建立或發布競標，即表示您已閱讀、理解並同意本公約及 Clicko 其他相關平台規範。
一、商品應真實存在
賣家僅得刊登自己具有合法處分或出售權利的商品。
不得刊登不存在、無法交付、來源違法或明知無法完成交易的商品。
Clicko 得視風險要求賣家提供商品照片、購買證明、商品來源或其他必要資訊。
二、商品資訊應真實完整
賣家應盡可能完整揭露商品實際狀況，包括但不限於：
- 品牌、型號及規格
- 新品或二手狀態
- 尺寸
- 使用痕跡
- 瑕疵、破損或缺件
- 配件與包裝
- 其他可能影響買家出價判斷的重要資訊
不得以刻意隱瞞、誤導性文字、錯誤照片或其他方式，使買家對商品產生重大錯誤認知。
三、應使用真實商品照片
除 Clicko 提供的基本圖片處理功能外，商品照片應能合理反映實際出售商品。
不得透過圖片修改刻意：
- 隱藏商品瑕疵
- 改變商品顏色
- 改變 Logo、圖樣或重要細節
- 使二手商品看似全新
- 使用與實際出售商品不同的圖片誤導買家
平台可能對商品主圖進行去背、裁切、壓縮或格式轉換，但此類處理不代表 Clicko 對商品狀態或真實性進行認證。
四、禁止刊登違規商品
賣家不得刊登法律禁止交易或 Clicko 禁止刊登的商品，包括仿冒、侵權、遭竊或其他來源不合法之商品。
Clicko 得依平台規範及風險判斷移除商品、終止競標或限制相關帳戶功能。
五、競標設定應由賣家確認
發布前，賣家應確認：
起標價格、最低加價幅度、競標開始與結束時間、保留價格、立即購買價格及配送資訊。
競標開始後，為維護已參與出價買家的公平性，部分重要條件可能無法任意修改或取消。
賣家不得因最終成交價格低於個人預期，而拒絕履行已成立的交易。
六、禁止操縱競標價格
賣家不得使用本人其他帳戶、親友帳戶或與第三人協議，以虛假出價方式提高自己商品的競標價格。
禁止：
自我出價、虛假競價、價格操縱、惡意製造競標熱度或其他影響公平競標的行為。
經查證後，Clicko 得取消相關競標、交易或限制帳戶。
七、成交後應履行交易
競標正常結束且買家依規定完成付款後，賣家應依商品頁所載內容及平台要求完成出貨。
不得因：
- 對成交價格不滿意
- 商品價格上漲
- 找到更高價買家
- 改變出售意願
而任意拒絕履行交易。
八、依期限完成出貨
賣家應於平台指定期限內完成寄件，並提供正確的物流資訊。
若因特殊原因無法準時寄件，應儘速透過平台提供的方式處理。
重複延遲、提供錯誤物流資訊或收款後未出貨，可能導致賣家功能受到限制。
九、平台服務費
競標成功成交後，Clicko 依當時公布之費率收取平台服務費。
目前規劃的平台服務費為：
商品成交金額 × 8%
配送費不計入平台服務費計算基礎。
實際費率及計算方式以交易成立時平台顯示內容為準。
十、款項與提領
符合 Clicko 款項結算條件後，賣家款項將進入可提領狀態。
賣家應提供本人或符合平台規範的正確銀行帳戶資訊。
目前規劃每次銀行轉帳提領收取：
NT$15 提領處理費
賣家不得利用他人帳戶、虛假交易或其他方式規避平台之交易及款項管理機制。
十一、配合交易爭議處理
若買家提出：
- 未收到商品
- 商品與描述重大不符
- 商品嚴重損壞
- 商品真實性疑慮
- 其他交易爭議
Clicko 得要求賣家提供商品原始照片、物流資料、購買資訊或其他必要證明。
賣家應於合理期限內配合。
十二、違反賣家公約
依違規程度及次數，Clicko 得採取包括但不限於：
警告 → 移除商品 → 取消競標 → 暫停建立競標 → 暫停提領 → 限制賣家功能 → 停用帳戶
涉及疑似違法行為時，平台得依適用法律及主管機關要求處理相關資料。
買賣雙方共同公約
無論作為買家或賣家，所有 Clicko 使用者均應：
誠實提供資訊、尊重競標結果、不操縱價格、不進行詐欺、不濫用平台機制，並遵守適用法律及 Clicko 使用規範。
Clicko 得保存必要的：
競標紀錄、出價紀錄、訂單紀錄、付款狀態、物流狀態及帳戶操作紀錄
以維護平台安全、處理交易與爭議，實際資料蒐集、利用、保存期間及使用方式應另依《隱私權政策》規範。