Clicko 希望每一次出價都建立在真實的購買意願之上。
買家參與競標前,應完整查看商品資訊、價格、配送費用與競標條件。
進行出價即表示您理解並接受以下規範。
一、出價代表真實購買意願
在 Clicko 進行出價並非單純測試價格或表示興趣。
買家應在確認:
商品資訊、商品狀態、目前價格、配送費及相關交易條件
後再進行出價。
若競標結束時成為最高有效出價者,即應依平台流程完成後續交易。
二、出價前應自行確認商品資訊
買家應於出價前查看賣家提供的:
- 商品照片
- 商品描述
- 商品狀態
- 瑕疵說明
- 尺寸/規格
- 配件
- 配送方式
- 其他交易條件
若資訊不足,應於出價前確認,而非得標後以已明確揭露的資訊作為拒絕交易理由。
三、不得惡意出價
禁止:
- 無購買意願卻持續出價
- 使用多帳號影響競標
- 與賣家或其他買家共同操縱價格
- 刻意干擾其他買家正常競標
- 其他影響公平競標的行為
四、最高有效出價者成為得標者
競標結束後,由 Clicko 系統依競標規則確認最終結果。
最高有效出價者取得商品購買資格,並應依通知完成付款。
如商品設有保留價格或其他特殊成交條件,則依該競標頁顯示之條件判定是否成交。
五、得標後應於期限內付款
得標者應於平台指定付款期限內完成付款。
應付款金額原則為:
商品最終成交金額 + 買家選擇的配送費用
目前規劃配送費:
超商配送 NT$69
宅配 NT$120
實際金額以該筆交易結帳頁顯示為準。
六、得標後不得任意棄標
競標不是一般「加入購物車」行為。
買家不得因:
- 改變心意
- 找到更便宜商品
- 誤估預算
- 同時競標多件商品後只想購買其中一件
而任意拒絕付款。
因此請在每次出價前確認自己的購買意願及支付能力。
七、未付款與棄標處理
若買家得標後未於期限內付款,系統得將交易標記為未完成。
依違規程度及次數,Clicko 得採取:
提醒 → 警告 → 暫停出價 → 限制購買功能 → 停用帳戶
對於明顯惡意或重複棄標行為,平台得直接採取較嚴格的限制措施。
八、收到商品後應確認商品狀況
收到商品後,買家應於平台規定期間內檢查商品。
若發現:
- 收到錯誤商品
- 商品與刊登資訊有重大差異
- 未揭露的重大瑕疵
- 配送造成重大損壞
- 其他符合平台爭議條件的問題
應於指定期限內提出交易問題,並保留:
商品照片、外包裝照片、物流資訊及其他必要證明。
九、不得濫用交易保障
交易保障是為處理真實交易問題而設。
買家不得:
- 商品正常卻虛構瑕疵
- 已使用商品後提出不實申訴
- 提供偽造照片或證明
- 以爭議機制威脅賣家取得額外利益
- 濫用退款或付款爭議機制
經確認存在濫用行為,平台得限制相關帳戶。
十、理解 Clicko 的平台角色
Clicko 提供競標及交易流程服務。
商品由個別賣家刊登及提供,除平台另有明確標示外:
Clicko 並非商品所有人、商品製造商或商品鑑定機構。
平台不應因提供付款、競標、物流資訊或爭議處理機制,而被理解為對所有商品的真偽、品質或來源提供保證。
買賣雙方共同公約
無論作為買家或賣家,所有 Clicko 使用者均應:
誠實提供資訊、尊重競標結果、不操縱價格、不進行詐欺、不濫用平台機制,並遵守適用法律及 Clicko 使用規範。
Clicko 得保存必要的:
競標紀錄、出價紀錄、訂單紀錄、付款狀態、物流狀態及帳戶操作紀錄
以維護平台安全、處理交易與爭議,實際資料蒐集、利用、保存期間及使用方式應另依《隱私權政策》規範。
