買家平台政策

Clicko 希望每一次出價都建立在真實的購買意願之上。

買家參與競標前,應完整查看商品資訊、價格、配送費用與競標條件。

進行出價即表示您理解並接受以下規範。

一、出價代表真實購買意願

在 Clicko 進行出價並非單純測試價格或表示興趣。

買家應在確認:

商品資訊、商品狀態、目前價格、配送費及相關交易條件

後再進行出價。

若競標結束時成為最高有效出價者,即應依平台流程完成後續交易。

二、出價前應自行確認商品資訊

買家應於出價前查看賣家提供的:

  • 商品照片
  • 商品描述
  • 商品狀態
  • 瑕疵說明
  • 尺寸/規格
  • 配件
  • 配送方式
  • 其他交易條件

若資訊不足,應於出價前確認,而非得標後以已明確揭露的資訊作為拒絕交易理由。

三、不得惡意出價

禁止:

  • 無購買意願卻持續出價
  • 使用多帳號影響競標
  • 與賣家或其他買家共同操縱價格
  • 刻意干擾其他買家正常競標
  • 其他影響公平競標的行為

四、最高有效出價者成為得標者

競標結束後,由 Clicko 系統依競標規則確認最終結果。

最高有效出價者取得商品購買資格,並應依通知完成付款。

如商品設有保留價格或其他特殊成交條件,則依該競標頁顯示之條件判定是否成交。

五、得標後應於期限內付款

得標者應於平台指定付款期限內完成付款。

應付款金額原則為:

商品最終成交金額 + 買家選擇的配送費用

目前規劃配送費:

超商配送 NT$69
宅配 NT$120

實際金額以該筆交易結帳頁顯示為準。

六、得標後不得任意棄標

競標不是一般「加入購物車」行為。

買家不得因:

  • 改變心意
  • 找到更便宜商品
  • 誤估預算
  • 同時競標多件商品後只想購買其中一件

而任意拒絕付款。

因此請在每次出價前確認自己的購買意願及支付能力。

七、未付款與棄標處理

若買家得標後未於期限內付款,系統得將交易標記為未完成。

依違規程度及次數,Clicko 得採取:

提醒 → 警告 → 暫停出價 → 限制購買功能 → 停用帳戶

對於明顯惡意或重複棄標行為,平台得直接採取較嚴格的限制措施。

八、收到商品後應確認商品狀況

收到商品後,買家應於平台規定期間內檢查商品。

若發現:

  • 收到錯誤商品
  • 商品與刊登資訊有重大差異
  • 未揭露的重大瑕疵
  • 配送造成重大損壞
  • 其他符合平台爭議條件的問題

應於指定期限內提出交易問題,並保留:

商品照片、外包裝照片、物流資訊及其他必要證明。

九、不得濫用交易保障

交易保障是為處理真實交易問題而設。

買家不得:

  • 商品正常卻虛構瑕疵
  • 已使用商品後提出不實申訴
  • 提供偽造照片或證明
  • 以爭議機制威脅賣家取得額外利益
  • 濫用退款或付款爭議機制

經確認存在濫用行為,平台得限制相關帳戶。

十、理解 Clicko 的平台角色

Clicko 提供競標及交易流程服務。

商品由個別賣家刊登及提供,除平台另有明確標示外:

Clicko 並非商品所有人、商品製造商或商品鑑定機構。

平台不應因提供付款、競標、物流資訊或爭議處理機制,而被理解為對所有商品的真偽、品質或來源提供保證。

買賣雙方共同公約

無論作為買家或賣家,所有 Clicko 使用者均應:

誠實提供資訊、尊重競標結果、不操縱價格、不進行詐欺、不濫用平台機制,並遵守適用法律及 Clicko 使用規範。

Clicko 得保存必要的:

競標紀錄、出價紀錄、訂單紀錄、付款狀態、物流狀態及帳戶操作紀錄

以維護平台安全、處理交易與爭議,實際資料蒐集、利用、保存期間及使用方式應另依《隱私權政策》規範。

購物車